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名列前茅在寻找一体化反馈收集工具时的团队对于他们需要成到他们的网络服务中。它必须提供各种类型的调查这些调查可以轻松定制并且对的数字客户服务的干扰最小。他们需要健康的多语言调查支持。更不用说方便使用的仪表板了。当然该工具必须具有灵活的定价。幸运的是他们找到了解决办法是唯一在所有方面都获得了复选标记的解决方案而且还不止于此。

免费白皮书通过应用内反 马耳他手机号码列表 者和移动营销人员的应用内反馈指南。洛厄尔利用各种反馈调查团队的主要任务之一是针对四个不同国家对进行本地化并将该软件部署到根据每个国家的需求和法规专门开发的个独立平台上。当然这不是一件小事。之后他们就可以开始收集反馈了。巴哈迪尔指出目前我们使用五份单独的反馈表其中两份针对我们的客户三份针对我们的客户。





其中一些表格收集用户旅程的特定接触点的反馈其他表格则用于与测量相关的开放反馈。我们主要衡量客户满意度分数净推荐分数和易用性。所有这些问题之后都会根据客户给出的评分提出开放式答案类型的问题。洛厄尔网站使用的表格始终处于活动状态但受到的限制以确保用户不会经常受到调查轰炸。由于网站和服务多种多样因此存在大量的在线客户旅程具体取决于客户的类型和他们使用的服务。